Masih dalam kesempatan yang sama, Kakanwil menyampaikan Proses pemasyarakatan tidak bisa berdiri sendiri tanpa adanya 3 komponen seperti Warga binaan pemasyarakatan, petugas dan stackholder (masyarakat).
“Keberhasilan pemasyarakatan itu tidak bisa terjadi tanpa adanya 3 komponen tersebut”, ucap Kakanwil.
“Semua layanan yang ada di pemasyarakatan adalah layanan sipil. Layanan sipil ialah layanan kepada publik secara maksimal tanpa dibayar (gratis)”, tambahnya.